Termos e condições de venda online

 

Preâmbulo

Este website www.lojadomuseudemarinha.pt  é propriedade e da responsabilidade total da empresa Mapa das Ideias Edições de Publicações, Lda, com o NIF 504754408, com sede comercial na Loja do Museu de Marinha, Praça do Império – Belém, 1400-206 Lisboa.

Antes de utilizar este website, leia por favor atentamente os Termos e Condições abaixo. A navegação neste website e respetivas compras demonstram que leu e aceita os nossos termos e condições de uso.

Artigo 1 – Objeto

As presentes Condições definem as condições gerais de venda entre a empresa Mapa das Ideias, Lda, e qualquer pessoa que deseje comprar no nosso site www.lojadomuseudemarinha.pt, doravante designado por Utilizador.

Estas condições regulam as etapas necessárias para a realização da encomenda, e garantem a sua transação entre as partes.

Artigo 2 – Encomenda

Para efetivar a primeira encomenda no site www.lojadomuseudemarinha.pt, o Utilizador deve fazer o seu registo, sendo-lhe automaticamente atribuído um código pessoal, válido para todas as futuras encomendas. A perda ou esquecimento deste número deverá ser comunicada à Mapa das Ideias..

email: loja@lojadomuseudemarinha.pt

telefone: (+351) 210977387

No momento do registo, o Utilizador deverá facultar os seus dados pessoais: nome, morada, telefone, email e NIF, conforme os campos obrigatórios constantes do talão de encomenda.

Ao efetuar a sua encomenda, o Utilizador confirma a sua aceitação das condições gerais de venda, dos preços e das descrições dos produtos contemplados nesta transação.

Na falta de disponibilidade do produto, a Mapa das Ideias compromete-se a informar o Utilizador. Caso seja necessário, a Mapa das Ideias compromete-se a fazer o reembolso dos montantes pagos no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis, a contar da data do conhecimento desta indisponibilidade.

A confirmação dos produtos encomendados e da aceitação da sua encomenda serão feitas por email, bem como o estado da encomenda, data de envio e data prevista de entrega.

Artigo 3 – Entrega/ Transporte

Após confirmação final da encomenda e da disponibilidade dos produtos encomendados, a encomenda será enviada por transportadora para a morada indicada pelo Utilizador.

O Utilizador deve certificar-se que na morada para entrega esteja alguém para receber a encomenda no horário útil entre as 9h e as 18h, de segunda a sexta feira. Caso não seja possível neste horário, deve o Utilizador informar a Mapa das Ideias por email ou telefone, para agendamento de entrega.

Horários – Os envios são feitos por transporte Door-to-Door, sendo o tempo de trânsito confirmado via email, dependendo da escolha do serviço de expedição e consoante a morada de entrega.

Portes – Os portes de envio são calculados de acordo com o serviço de expedição (urgente, normal, especial) de cada encomenda, dependendo do peso e volume. Os valores dos portes variam também consoante a morada de envio. As entregas fora do horário previsto poderão sofrer alterações no valor dos Portes.

Door-to-door – Os envios são sempre para a morada do Utilizador, entregues em mão, durante o horário útil de segunda a sexta, das 9h00 às 18h, sejam envios nacionais (Continente e Ilhas) ou internacionais.

Taxas – Os envios para fora de Portugal Continental e Ilhas podem ser sujeitos a Taxas Alfandegárias vigentes no país de destino, e que não estão incluídas nos portes de envio.

Seguro – Os artigos com valor unitário superior a 500,00€ estão sujeitos a um Seguro adicional, de percentagem fixa de 1,15% sobre o valor declarado.

Para envios de mais de 10 unidades de cada artigo, por favor contacte-nos por email ou telefone.

Para envio de peças personalizadas ou uma encomenda especial, por favor contacte-nos por email ou telefone. Encontraremos a solução mais adequada para cada caso.

Artigo 4 – Pagamento

A Mapa das Ideias disponibiliza diversas opções de pagamento no site www.lojadomuseudemarinha.pt, de forma a que possa fazer as suas compras em segurança, na modalidade que lhe for mais conveniente:

Multibanco – Ao optar pelo pagamento por Multibanco, receberá um sms ou email com os dados para efetuar o pagamento numa caixa multibanco ou pelo Homebanking. Após receção dos dados, o Utilizador dispõe de 5 dias para efetuar o pagamento, findos os quais a encomenda será anulada.

Cartão de Crédito (Visa/Mastercard) – Os dados da encomenda e do cartão do Utilizador serão enviados, devidamente encriptados, para a entidade bancária, na data da sua encomenda. A encomenda será processada após validação do seu banco. Em caso de recusa, a encomenda será anulada.

Paypal – Para optar por esta modalidade de pagamento é necessário que tenha uma conta Paypal. Poderá criá-la no site: www.paypal.com/pt

Se optou por este meio de pagamento, o valor da sua encomenda será debitado na sua conta Paypal.

Transferência bancária — O pagamento poderá ser feito por transferência bancária, devendo o Utilizador enviar o comprovativo da mesma. Após receção dos dados, o Utilizador dispõe de 5 dias para efetuar o pagamento, findos os quais a encomenda será anulada.

Artigo 5 – Preços

Os preços devem entender-se em euros, com taxas e impostos incluídos. Os preços apresentados têm em conta o IVA aplicável à data da fatura. Qualquer alteração do tipo de IVA será refletida nos preços dos artigos.

Artigo 6 – Devoluções

Pode devolver os seus artigos 15 dias após a sua receção, recebendo o seu reembolso por transferência bancária.

No caso da devolução se referir a um artigo adquirido a preço reduzido, devido a uma oferta especial, a Mapa das Ideias reembolsa o valor efetivamente pago pelo utilizador e não a sua totalidade.

Os portes de devolução ficam a cargo do Utilizador, exceto se se verifique que a devolução se deve a artigo com defeito ou danificado durante o envio. Neste caso, o Utilizador deverá contactar a Mapa das Ideias para que efetuemos a recolha.

Os produtos devem chegar nas mesmas condições de envio, sem quaisquer indícios de utilização. Todos os produtos são examinados, fotografados e processados antes do seu envio, para garantir a necessária idoneidade.

email: loja@lojadomuseudemarinha.pt

morada: Loja do Museu de Marinha, Praça do Império, 1400-206 Lisboa

telefone: (+351) 210977387

Artigo 7 – Política de Privacidade

Tratamento de Dados Pessoais

No cumprimento da Lei n.º 67/98, de 26 de outubro relativa à Proteção de Dados Pessoais, o tratamento dos dados pessoais recolhidos no site www.lojadomuseudemarinha.pt é da responsabilidade da MAPA DAS IDEIAS, LDA, com o nif 504754408. Os dados são tratados informaticamente para uso relativo às encomendas do utilizador, envios dos artigos e faturação. Ao utilizador assiste o direito de acesso, retificação, alteração ou eliminação dos seus dados pessoais. Para tal deve contactar-nos por email, correio ou telefone:

email: loja@lojadomuseudemarinha.pt

morada: Loja do Museu de Marinha, Praça do Império, 1400-206 Lisboa

telefone: (+351) 210977387

O utilizador autoriza a Mapa das Ideias a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados, em particular pela utilização de cookies.

Alterações à política de privacidade

Sempre que ocorram alterações à nossa política de privacidade, a mesma será revista e atualizada neste website. Esta política de privacidade foi revista pela última vez em 01 de dezembro de 2016.

Alterações dos Dados Pessoais

O utilizador pode, em qualquer altura, alterar os seus dados em «A minha conta Cliente».

Política de Cookies

Cookies são ficheiros que são gravados no seu computador que têm como único objectivo simplificar a sua navegação na  lojadomuseudemarinha.pt  (não contém vírus nem ser executados, pois não são ficheiros activos).

Permitem melhorar a sua experiência de navegação e guardar os produtos no seu cesto de compras, para poder continuar a encomenda em qualquer momento.

Estes cookies apenas podem ser lidos pela lojadomuseudemarinha.pt e por si, e poderá apagá-los se desejar.

Se não desejar receber cookies, pode configurar o seu programa de navegação para o efeito. Se desactivar os cookies, poderá não conseguir aceder a algumas das funções acima indicadas.

Para obter mais informações sobre cookies, incluindo para saber que cookies foram instalados e como podem ser geridos e eliminados, visite www.allaboutcookies.org.